探索家们,感谢大家一直以来对 exping 的认可和支持。
创造 exping ,源于热爱。在过去的 949 天,exping 发布了 58 次版本迭代,从最初的 App,到后来我们还拥有了更便于编辑的网页版,每一天我们都在努力让 exping 变得更好。「打造极致的地图创作体验,让每个人都能成为创作者」这是 exping 一直坚定的产品初衷。
我们尽了最大努力去应对不断变化和充满挑战的商业环境,然而现实让我们意识到小团队的力量始终有限。在今年,我们面临了尤其严重的经营困难,为了留下足够的资金,在结束运营时也能对员工及 exping 用户负起责任,我们不得不告知大家:exping 将在2024 年 12 月 31 日正式停止服务。
做出这个决定对我们来说无比艰难,当发布这篇文章时,我们的心情依然很忐忑,这种忐忑感让我们想起了 2022 年 3 月 21 日—— exping 正式上线发布的那一天。那时的我们只是想做一个记录个人独特品味的地图应用,却没想到经过近千日的共同成长,对于许多创作者来说,这个小小的紫色图标早已不仅仅是一个地图工具,而是记录生活工作、分享故事和探索世界的重要方式。
尽管不得不提前告别,但我们一直相信这段旅程的意义超越了产品本身。在产品设计之初,我们已构思如果哪天无法持续经营下去,该如何保证用户的数据可以优雅地被导出和应用在其他地方。如今我们也兑现了承诺,希望大家可以带着 exping 的回忆,延续那份探索世界的热情。我们很抱歉无法继续陪伴大家,对于支持我们的每一位 exp+ 订阅用户,我们十分感恩你们的信任,对于无法兑现的服务,我们将会退款处理。
在未来的日子里,虽然 exping 无法继续陪伴大家走下去,但每个人心中那份「exping the world」的探索精神会在你我之间延续下去,我们希望这种探索精神能够继续激发起你对其他领域的热爱。
我们再次由衷地感谢每一位用户,你们对地图的热爱和对我们产品的信任意味着一切。感谢每一个标记、每一条路线、每一个分组、每一段地图故事和每一次反馈,都让 exping 变得独特和美好。
我们还想借此机会感谢参与过 exping 项目的每一位成员,感谢大家的共同付出,成就了这段难以忘怀的「To the Moon」旅程。
最后,谢谢你们喜欢 exping,使用 exping 。
— exping 团队
虽然 exping 的旅程即将告一段落,但在这之前我们仍会履行好对用户的承诺。现将 exping 停止服务相关事项通知如下:
停止会员订阅以及续费
10月25日 00:00
exping 将于2024年10月25日 00:00起,停止新用户注册、会员订阅及续费功能。2024年12月31日23:59前,app及网页端各项服务及功能仍可正常使用。
会员退款申请
即日起至 11 月 15 日 23:59
本次退款仅针对已购买exp+「年度订阅」但在exping停止服务时(2024年12月31日)仍未到期的用户,退款流程需依据各应用平台相关规则,具体请查看「会员退款指引」中的内容。
正式停止服务
12月31日 23:59
2024 年 12 月 31 日 23:59 起,exping 将关闭服务器,全面停止服务。服务器关闭后,exping 内的所有账号数据及资料等信息将被全部删除。我们的 App 将不再在 Apple App Store、Google Play Store 和其他应用市场中提供,Web 端将不能继续访问。
请务必在2024年12月31日23:59前对需要保存的地图数据进行导出,以防丢失,具体导出方式请查看下方「如何导出我的数据」
应用内已提供数据导出功能,你可以导出在 exping 上的数据以供其他地方使用,目前支持的导出格式:Excel、HTML、Markdown、GeoJSON、KML
为了确保数据的完整性,建议同时导出 Excel 和 HTML。
本次退款仅针对已购买exp+「年度订阅」但在exping停止服务时(2024 年 12 月 31 日)仍未到期的用户。
iOS
如果你近期从 Apple App Store 购买了订阅,可通过 Apple 官方渠道申请退款,符合 Apple 退款条款的用户可直接从应用商店获得退款。详情请查看:
Android
如果你近期从 Google Play Store 中购买了订阅,可通过 Google 官方渠道申请退款。详情请查看:
Play Store
如果你从其他应用商店中下载并购买了订阅,请于 2024 年 10 月 25 日-11 月 15 日提交以下退款申请表单。
填写表单
表单提交截止时间为 11 月 15 日 23:59
退款资格核实后,exping 将在 2024 年 12 月 1 日-12 月 31 日期间陆续发起退款,具体退款进度请以实际为准。
退款金额计算方式:已购买exp+「年度订阅」的用户,你可继续使用exp+会员服务至2024年12月31日。针对未到期的用户,我们将按会员剩余使用时间进行折算并退款,计算方式为:(剩余可用天数/365)*会员费用
如果在此期间你有任何关于数据导出及会员服务疑问或需要帮助,可通过以下方式联系我们: