产品
这段旅程即将告一段落
tl;dr exping 将在 2024 年 12 月 31 日正式停止服务，做出这个决定对我们来说无比艰难，当发布这篇文章时，我们的心情依然很忐忑。产品上线时我们只是想做一个记录个人独特品味的地图应用，却没想到对于许多创作者来说，exping 已经是记录生活工作、分享故事和探索世界的重要方式。
探索家们，感谢大家一直以来对exping的认可和支持。
创造exping ，源于热爱。在过去的949天，exping发布了58次版本迭代，从最初的App，到后来我们还拥有了更便于编辑的网页版，每一天我们都在努力让exping变得更好。「打造极致的地图创作体验，让每个人都能成为创作者」这是exping一直坚定的产品初衷。
我们尽了最大努力去应对不断变化和充满挑战的商业环境，然而现实让我们意识到小团队的力量始终有限。在今年，我们面临了尤其严重的经营困难，为了留下足够的资金，在结束运营时也能对员工及exping用户负起责任，我们不得不告知大家：exping将在2024年12月31日正式停止服务。
做出这个决定对我们来说无比艰难，当发布这篇文章时，我们的心情依然很忐忑，这种忐忑感让我们想起了2022年3月21日—— exping正式上线发布的那一天。那时的我们只是想做一个记录个人独特品味的地图应用，却没想到经过近千日的共同成长，对于许多创作者来说，这个小小的紫色图标早已不仅仅是一个地图工具，而是记录生活工作、分享故事和探索世界的重要方式。
尽管不得不提前告别，但我们一直相信这段旅程的意义超越了产品本身。在产品设计之初，我们已构思如果哪天无法持续经营下去，该如何保证用户的数据可以优雅地被导出和应用在其他地方。如今我们也兑现了承诺，希望大家可以带着exping的回忆，延续那份探索世界的热情。我们很抱歉无法继续陪伴大家，对于支持我们的每一位exp+订阅用户，我们十分感恩你们的信任，对于无法兑现的服务，我们将会退款处理。
在未来的日子里，虽然exping无法继续陪伴大家走下去，但每个人心中那份「exping the world」的探索精神会在你我之间延续下去，我们希望这种探索精神能够继续激发起你对其他领域的热爱。
我们再次由衷地感谢每一位用户，你们对地图的热爱和对我们产品的信任意味着一切。感谢每一个标记、每一条路线、每一个分组、每一段地图故事和每一次反馈，都让exping变得独特和美好。
我们还想借此机会感谢参与过exping项目的每一位成员，感谢大家的共同付出，成就了这段难以忘怀的「To the Moon」旅程。
最后，谢谢你们喜欢exping，使用exping 。
— exping团队
你可能需要关注的一些事情
虽然exping的旅程即将告一段落，但在这之前我们仍会履行好对用户的承诺。现将exping停止服务相关事项通知如下：
停止会员订阅以及续费
10月25日00:00：exping将于2024年10月25日00:00起，停止会员订阅、续费功能。2024年12月31日23:59前，app及网页端各项服务及功能仍可正常使用。
会员退款申请
即日起至11月15日23:59：本次退款仅针对已购买exp+「年度订阅」但在exping停止服务时（2024年12月31日）仍未到期的用户，退款流程需依据各应用平台相关规则，具体请查看「会员退款指引」中的内容。
正式停止服务
12月31日23:59：exping将于2024年10月25日00:00起，停止会员订阅、续费功能。2024年12月31日23:59前，app及网页端各项服务及功能仍可正常使用。
请务必在2024年12月31日23:59前对需要保存的地图数据进行导出，以防丢失，具体导出方式请查看下方「如何导出我的数据」
如何导出我的数据
应用内已提供数据导出功能，你可以导出在exping上的数据以供其他地方使用，目前支持的导出格式：Excel、HTML、Markdown、GeoJSON、KML
为了确保数据的完整性，建议同时导出Excel和HTML。
在App端导出地图数据
- 从“我的”进入设置页面，点击“导出数据”
- 选择需要导出的地图，点击“导出”
- 选择所需的导出格式
- 点击“开始下载”即可保存本地
会员退款指引
本次退款仅针对已购买exp+「年度订阅」但在exping停止服务时（2024年12月31日）仍未到期的用户。
iOS
如果你近期从Apple App Store购买了订阅，可通过Apple官方渠道申请退款，符合Apple退款条款的用户可直接从应用商店获得退款。详情请查看：App Store
Android
如果你近期从Google Play Store中购买了订阅，可通过Google官方渠道申请退款。详情请查看：Play Store
如果你从其他应用商店中下载并购买了订阅，请于2024年10月25日-11月15日提交以下退款申请表单。
退款资格核实后，exping将在2024年12月1日-12月31日期间陆续发起退款，具体退款进度请以实际为准。
退款金额计算方式：已购买exp+「年度订阅」的用户，你可继续使用exp+会员服务至2024年12月31日。针对未到期的用户，我们将按会员剩余使用时间进行折算并退款，计算方式为：（剩余可用天数/365）x会员费用
联系我们
如果在此期间你有任何关于数据导出及会员服务疑问或需要帮助，可通过以下方式联系我们：
- 邮箱：hello@exping.world
- 微信：hello_expingworld
- 扫描以下二维码或点击加入飞书群聊
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