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如何更换手机号/邮箱?

更换手机号

第一步

在「我的」- 「设置个人信息」- 「账户信息」,选择「更换手机号」

第二步

输入现手机号验证码(如果无法收到验证码,可以选择其他两种方式:使用密码和邮箱验证)

第三步

现手机号验证通过后,需要输入新的手机号再次验证

第四步

更换成功,可以使用新的手机号登录 exping

更换邮箱

第一步

在「我的」- 「设置个人信息」- 「账户信息」,选择「更换邮箱」

第二步

输入现邮箱验证(如果无法收到邮件,可以选择其他两种方式:使用密码和短信验证)

第三步

现邮箱验证通过后,需要输入新的邮箱再次验证

第四步

更换成功,可以使用新的邮箱登录 exping


如何解除邮箱?

  • 解绑邮箱的前需绑定手机号
  • 如果你要解绑的邮箱,目前无法收到邮件,你可以选择其他两种验证方式:
    • 手机号验证
    • 登录密码验证

第一步
在「我的」- 「设置」- 「账户与安全」中,选择「解绑邮箱」

第二步
在使用的邮箱内,点击邮件中「确认验证」,回到APP页面

第三步
验证通过,解绑成功


如何注销账号?

App 内「我的 → 设置 → 账户与安全 → 账号注销」申请即可

为什么之前邮箱申请的注销没有回应?

App 内直接注销的功能从 v1.2.0 开始使用, August 1, 2022 之前邮箱申请且确认注销的用户均已处理。若您的申请未被处理,可能是由于未及时回复确认注销导致,需要升级至最新版本重新在 App 内申请。